自年初,王兴拷贝groupon推出美团网后,短短几个月间,国内涌现出一大批团购网站,比较知名的有糯米网、美团网、拉手网、qq团购、点评团(大众点评网)、聚划算(淘宝网)等。一时间,团购网站领域呈现百团大战乃至千团大战的局面,中国人喜欢凑热闹,缺乏创新精神的秉性再次暴露。不过,我并不关心那些不知名的团购网站会折腾出什么新名堂,而是知名团购网站在快速扩张过程中涌现出种种流程上的问题。
团购网站的精髓便在于流程的简单,它通过控制团购时间(通常是一天)、团购人数(一般采取控制最低、最高人数)、团购商品(一般每天推出一款)、消费时间(通常是1个月到半年)等,来实现模式的简单、快捷、有效,最大程度吸引用户关注,最短时间内完成团购过程,并让用户在可控时间内完成消费行为。
不过,一些团购网站为了短期利益的最大化,往往对一些环节缺乏有效控制,一是高估了合作商家的服务与接待能力,二是在商家和产品服务选择上控制不足。最近团购行业出现的两大事件就反映了这方面问题,一是糯米网游戏币团购事件,二是猛买网移动硬盘团购遭遇供应商诈骗事件。这两大典型事件给整个团购行业敲响了警钟,就是如何去选择优秀的商家服务与产品,如何控制团购成功后的消费,如何正确评估商家的接待能力,如何去约束商家,保证服务质量都相当关键。
从覆盖范围上看,拉手网是目前最大的团购网站,覆盖了国内100个大中城市,但是其8月份的销售额与糯米网、美团网相距甚远。从9月中旬开始,拉手网更是在多个城市实行一天多团模式。对于拉手网这个新举措,我一直持不看好态度,认为其背离了团购网站模式的核心精神在于简单,分散了用户的注意力,也很难去平衡不同商家利益,同时对拉手网的运营能力也是极大的考验。
当然,团购网站模式需要创新。前不久淘宝网的聚划算推出的团购奔驰smart轿车,以7.7折优惠的200辆汽车在3个半小时内被抢购一空。此外,猛买网的团购活动基本上以实物居多,而且面向全国用户,也算是一种差异化运营。
在团购模式上,我认为,未来会出现一种基于人口密集局域的高精准性的团购网站,科技园、cbd及其他白领人群聚集区域,大学城都是很好的团购开展地域。另外,这样的团购网站在运营成熟后,还可以随时转型为区域性的b2c网站。目前,在美国很多大学已经出现了一校一团的模式。我期待国内也尽快出现这样的模式,其前景非常看好。(来源:bianews 作者:蓝天)
而近日,一场以寻找中国的groupon为主题的2010中国网络团购行业高层研讨会暨中国诚信网络团购联盟启动仪式(会议凯发k8天生赢家官网:)在杭州举行,这是目前国内首个针对团购行业的高层峰会。
会上,拉手网、窝窝团、f团、团购导航网等在内的百家团购领军企业代表,集体发起成立了我国网络团购行业首个民间诚信组织中国诚信网络团购联盟。会上,由拉手网(lashou.com)ceo吴波代表到场近200位团长宣读了《2010诚信网络团购企业联合宣言》。