“到网上去开个小店!”不少人有此想法。需要注意的是，网上开店可能月收入数万元，也可能亏本赔钱。近日，记者采访了南宁业内人士，他们结合自己开店的经验，介绍了一些经营小窍门
1 开店准备
硬件软件要同时具备
罗先生原来是一家网站的美工，他的叔叔在云南开有一家玉器实体店。
2007年7月，在叔叔的提议下，他到淘宝网注册了一家名为玉翠堂的玉器店，经过大半年准备后，他的网店于今年3月正式开张。
罗先生说，开店前的准备工作，是重要环节，不能草率。首先是资金方面要有所准备。网上开店投入少，但起码应该备足货款。一般来说，数千元钱就能开个服装店、化妆品店之类的网店，玉器店投入大一些，他投了4万多元。为了以后生意上收款方便，他还办理了几张银行卡。
其次，网上创业需要一些最起码的设备，用来建立网上店铺和平常的维护工作：一是可以上网的电脑。电脑成为网上创业者的“吃饭工具”，要确保器材的产品质量。二是数码相机。网站货物上“货架”之前，一般都需要进行拍照并上传照片到店铺上，照片能使买家直观地感受和了解商品。三是手机小灵通等即时通讯工具，最好经常开通，以便买家或供货商随时和自己联络。
此外，就是心理上的准备。做生意总有过渡期和盈亏，虽然网上开店资金相对少些，能及时掉头，亏损不会太大，但良好的心理素质还是不能缺少的。
2 选择平台
到知名网站开店
罗先生建议新手到比较知名的网站如淘宝、易趣等进行开店，这样，浏览的人会多些，资金往来也相对安全些。
罗先生先在淘宝网注册了用户名，再申请支付实名认证。他说，在网上按照提示一步步操作就可以了，一般来说，两天后才能认证成功。罗先生因为自己是美工专业的缘故，闲暇时比较喜欢“装修”铺面。所以他在网站选了个“旺铺”，这里的“旺铺”指的是可以自己进行页面设计、修改的铺面，和实体店中的人气旺没有关系。对于“旺铺”，网站收费是150元/季。普通铺面是由网站负责设计好的页面，不收费，但色彩单一，没有自己的特色。
新手开什么网店好呢?罗先生认为，最好根据自己的兴趣爱好或者进货渠道有针对性地选择。如果新手准备做一个“杂家”，就是什么好卖卖什么，也一定要有所突出，才能形成自己的特色。比如你的商品价格要有优势，或者是新奇特的商品，这样店铺就会有意想不到的收获。
3 进货攻略
在低价商品中淘宝
罗先生因为有亲戚开有实体店，有自己特殊的进货渠道，不存在进货方面的问题。开服装、化妆品网店的刘女士则不一样，她在南宁市某公司上班，进货颇费心机。
开什么店?怎么进货?起初，刘女士心里没有底。她最初是趁各大商店商品换季或特卖打折的机会，买下价格低廉的商品，比如一些品牌衣服、鞋子，转手卖到网上，从差价中赚取利润。当她的第一双鞋子挂了10多天被顾客买走还在评分系统打了好评后，她高兴得跳了起来。从此，她经营网店的兴致更高了。
开网店逐渐上手后，刘女士除了从批发市场进货外，有时还直接从厂家进货，或者托国外的亲戚朋友带一些国内少见的服装、化妆品回来卖。
由于少了场地租金、员工工资等费用，她销售的商品，一般比实体专卖店要便宜40%左右。虽然现在她每个月仅挣1000元~2000元，但她觉得十分快乐。
新手如何进货呢?刘女士建议，为了商品在价格和特色上有优势，可以从几个方面着手。
首先，明确自己是想代理产品，还是想自己进货。这就要根据本人所在城市、时间和个人精力等各方面综合考虑。如果是代理产品的话，可以到相关网站去搜索，输入“网店代理”，就会搜索到很多相关产品，然后就可以选择自己喜欢的产品，对它们进行各方面的对比，如规模，价格，服务质量等。她认为新手最好不要做代理，应该等到自己的网店有相对固定客户、有一定知名度后才做。
其次，除了像她一样平时到批发市场进货外，还可买断积压库存。有些批发商和厂家的积压库存很多，如果有比较充足的资金可以将库存都吃下，因为这样拿到的价格极低，转手在网上卖掉也有比较丰厚的利润。有经济实力者可关注外贸商品，很多外贸厂商的剩余商品中，会有些品质不错的商品，如果可以通过熟人买进转手卖掉，利润丰厚。但需要注意的是，商品介绍中最好要表明是外贸尾单，商品存在瑕疵。
此外，现在网上有批发网站，也可以到这样的网站购买。国内部分知名批发网站有小件批发网、新奇特批发网、服装批发网、彩靓化妆品批发网等等。一般来说，这些批发网站都要求按金额或数量起批，普通顾客很少光顾，但开店的人可以批发下来转手卖掉。
4 定价策略
不要模糊定价
刘女士认为，为商品制定一个适当的网上销售价是十分重要的。网上开店者销售价格要保证自己的基本利润，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改，否则会引起消费者反感。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。刘女士说，店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，从而吸引眼球，增加人气。如果经营者不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
她特别强调，定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定要交待清楚，否则有可能引起麻烦，影响到自己的声誉。模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
5 经营心得
把诚信放在第一位
在网络上经营，最主要的就是诚信。为了突出诚信，罗先生和刘女士每当有新货到来时，都要花相当长的时间拍出清晰漂亮的商品照片，还要进行详细的商品描述，以便让买家清楚的了解商品的方方面面，不至于买了以后觉得货不对板。
在商品邮寄出去后，罗先生都会用qq或电话等方式提醒买家收到包裹时注意当面验收，一旦有问题立刻退回。罗先生还对已销售的商品，在15天内实行“三包”。记者在浏览罗先生的网店时看到，在他的155分卖家积分中，买家给他的好评率是100%。罗先生说，在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上有卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人买。
6 广告宣传
采取不同的推广策略
网店运作起来了，下一步就要吸引浏览者进来浏览自己的商品，才会有成交的机会。罗先生和刘女士根据自身实际情况，采取不同的策略。
由于罗先生目前专职开网店，上网的时间相对多一些，他的宣传方式主要是上网广交朋友，通过认识许多朋友，介绍他们关注自己的网店和产品。在争取回头客的同时，让老的客户介绍新的客户。平时有空的话，他还在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。此外，他还利用留言簿或论坛宣传自己的网店。他提醒新手，一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是“格杀勿论”。如果可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围放在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入自己的网店，进而成为客户。
刘女士由于白天还要到公司上班，所以她只能花些钱在网站上做图片橱窗广告。因为在易趣、淘宝等网站上开网店，网站本身提供了一些广告宣传方式，如粗体显示、图片橱窗、凯发k8天生赢家首页推荐位展示等。虽然这些服务通常是收费的，但是可以为自己的网店带来浏览量。刘女士提醒说，不需要将自己网店里的每一个商品都采用收费推广的方式，只要选出一两件有代表性的商品进行推广，就可将买家吸引到自己的网店。