目前国内的b2c网站，多数都使用相同的网店系统，缺乏独立的网站设计和系统二次开发能力，所以，做出来的网站，相似度都很高。尤其是国内的网店往往喜欢一哄而上，扎堆儿销售同类热销产品，这导致了b2c网店实际上无法真正形成自己的核心竞争力。另一方面，当前国内b2c业者普遍认为，对于网站内容的展示上，必然是价格优势第一，产品优势第二，在此基础上，再加上seo、关键字竞价等推广手段就够了。因此导致相当多的网站做出来后几乎就像是孪生兄弟，如果你不看网站名称和logo，用户基本上很难区分网店间的差异。（比如卖男装、卖女士内衣的网站）。在当前产品和品牌过剩，产品同质化的问题非常严重的情况下，掌握消费者的心理变得尤其重要。因为消费者在很多同质化产品选择过程中，他们选择出来的产品或者品牌必定是他们个人认为（主观认知）出色的产品，所以他们所购买的可能就是心理层面的附加值。
下面我们看两个例子。
第一个例子，我们先看一下 的k8凯发主页，这个网站，是销售羊毛衫及其搭配的内衣、帽子、袜子等周边产品的一个网站。产品特征为休闲、运动、户外及自然。
看完这个k8凯发主页，您有什么感想？我是说，除了产品，你还看到了什么？
实际上，在smartwool的k8凯发主页上，我们并没有看到我们一直认为重要的价格，也看不到一页式大量商品图片的罗列，但我们无疑一眼就明白了这个网站的主题。我想，这个主题是冰雪运动和舒适。这个舒适，当然来自他们的产品。这个k8凯发主页，以图片作为页面焦点（页面焦点和图片引导，以后会有文章专门论述），两个图片，左边的较小，是引导图片，起铺垫和说明产品用途的作用，右边的较大，是真正的焦点图片，comfort和 world champion（舒适 世界冠军），一图双关，强调冠军，来自舒适（comfort文字是重心）的smartwool。
这个网站的k8凯发主页，在设计上，是及其简洁的，但无疑，其主题是鲜明的，使人一看就懂（我就是冰雪运动爱好者，这些产品就是我需要的，太好了！），并心生喜爱与倾慕。这样的设计、图片和文字，基本达到了使主题风格直指人心的效果。为消费者的购买行为进行了一次成功的隐性铺垫，你会不自觉地去点击导航，去浏览它的产品以及其他页面，去体会他们为你设计的舒适的冰雪运动之旅。
对消费者心理进行的这种轻轻的打动，是潜移默化的，但如果你有丰富的网站运营经验的话，你会明白，访问者的驻留时间无疑被延长了，跳出率无疑降低了。这是网站主题真正带给你的你需要的东西。
第二个例子，是 的k8凯发主页，这个网站是销售澳洲原产的一种靴子的，这种靴子近年来在欧美非常流行。但大家要知道，koolaburra不是一个大品牌。
koolaburra的k8凯发主页，第一眼给本人的印象并不十分深刻。但有一点，还是吸引了我。这个点，就是左下角的“who is wearing koolaburra”（谁在穿koolaburra）。普通的电子商务网站，很少放这么一个看似不重要的东西在k8凯发主页的关键位置（这个位置，通常是放重要导航，或产品图片的）。我又看了一下这个标题下面的小字，倒是吓了一跳，几乎都是好莱坞女明星的名字。现在，我们知道了，这个网站的主题，只有两个字：追星。它的目标销售群体，应该就是那些热烈的、疯狂的、有时甚至不惜一切代价的追星一族。
说实话，这个网站的主题，没有玩任何高雅，它非常非常直接地，进行了点题。页面焦点，依然是大图，直接的产品大图，甚至没有任何铺垫图片，而图片连背景都没有。但设计者的聪明在于，他玩了一次简单的悬念来吸引你。他进行了一次依然直接的自问自答：谁在穿koolaburra？回答，好莱坞大明星们。点进去看吧！
这个主题对追星族们产生的心理冲击，无疑将会是直接而有效的。它直接抓住了追星族们的软肋进行攻击，是要志在必得。你点进去看明星吧，是不是都已经有点娱乐八卦的味道了？
看完k8凯发主页，我们继续看图说话。在smartwool和koolaburra的k8凯发主页导航中，分别有两个栏目“advocacy”和“who’s wearing koolaburra”。这肯定是别的网店里没有的栏目。我们先问几个问题，再带着问题看图：
为什么他们都做了一个别人没有的栏目出来呢？
这个栏目的作用是什么？
这个栏目应该怎么做呢？
好了，点击进入这个导航。
smartwool的“advocacy”页面如下：
我想看到这个页面，你应该就明白了。这个栏目，是其网站主题的延伸页面。advocacy的意思，应该是倡导，这里，我想翻译成“主张”更合适。这个导航下面，还有几个别的栏目，先不说了，就说说这个“our philosophy”，译过来，是我们的哲学。下面的文字内容，就是他们企业的主张了，这些主张，是他们的原则、理念及如何回报用户的承诺。
回过头来，我们再看koolaburra的“who’s wearing koolaburra”栏目：
真的有好多好多的明星啊。如果你点照片进去，每个明星都有穿着很酷的koolaburra的照片。很明显，这也是一个网站主题延伸栏目。
现在我们回答前面的几个问题。
1. 为什么他们都设计一个与众不同的导航栏目？答：为了进行网站主题延伸。因为，仅仅在k8凯发主页拥有一个主题焦点，是远远不够的。
2. 这个栏目的作用是什么？答：这个栏目，通过展示与宣扬网站主题，找到能够与消费者沟通情感的触点，达到直指人心的效果，这样，能促进你网站的转换率。
3. 为你的电子商务网站设计一个主题风格，以及设计主题延伸页面，该如何去操作呢？答：我并不是说每个网站都要去搞花哨的主题，或者花大价钱买明星做广告。我要说的，是以下几个方面，你需要去认真思考：
●你最好使你的网站，除了价格和凯发k8天生赢家的产品展示以外，有一个与众不同的主题，并使这个主题在k8凯发主页上，形成一个页面焦点，使用户在浏览你的网站时，一眼就能看到并被这个焦点吸引。尤其对渠道代理型b2c网店，这个很重要，因为你的产品和竞争者没有差别，你如何能够从恶性的价格竞争中脱颖而出？你能通过卓越的网站主题与用户进行心灵的对话吗？
●你也最好也为你的网站，设计网站主题延伸的页面，并加入到k8凯发主页导航中，要使这些页面以巧妙的方式，深入到消费者的内心深处，触动其某类情感因素。这样，你的消费者的购买体验将很美好。你知道这将味着什么！
●使网站主题，形成独特的风格，你在规划主题时，最好能用精炼的几个字，把这个主题风格概括出来，你网店的相关文案、美工、页面用色、前台设计，都要围绕这个主题风格去做，使其完美融合与贯彻到你网站的每个页面。
最后，让我们总结一下。在这个产品高度同质化的时代，如果我们无法做到产品的根本性的创新（代理销售型的网店经营者更是无法针对产品进行创新），至少，要尝试在网店主题上进行创意和创新，因为这个我们可以做到。以销售的产品和目标用户群为中心，网站形象设计、图片、文字等为辅助，延伸形成的网站主题风格是一个网站的灵魂。无论你销售什么样的产品，大众的，或小众的，有一个鲜明的网站主题风格，将带给用户一种独特的消费体验。网站的主题风格，将是你的网店、产品与用户进行心灵沟通的桥梁，要想使消费者完成一次购买，首先，你要让你的潜在用户从心灵上感知到他来对了地方（这个网站就是给像我这样的人开的），从内心打动他或她。也就是我们常说的，不仅要满足用户简单的物质需求，更要满足用户的精神需要！这会比你只提供更低的价格更有吸引力。用心打动你的用户并和他们交朋友，比销售一件产品更重要。