自新疆开网以来,一时之间,各界对电子商务的热潮空前高涨,我估摸着可以是被憋气的时间太长,于是,我在短短二十多天的时间里,以每两天一例的频度,接到来自食品、玉器、干果、保健品、特色资源、机票服务、特许加盟等产品的咨询服务。
其实这股热潮的到来,本人是早有预见的。因为在七五之前的2009年,我公司在新疆率先开展了新疆中小企业与电子商务实务的知识普及和推广工作。先后帮助华圣元安曲尔、恰玛古,香巴拉牛肉干,高寒雪芝,阳光沙漠等十余个品牌搭建起电子商务营销模型,并通过新疆营销协会的电子沙龙讲座,以及自建b2c网站民族养生网尝试对新疆保健品和特色产品的电子商务推广活动,在半年的时间内直接影响的新疆企业就有近百家,所以网通后,我们再搜索曾经与民族养生网合作的供货商家,大多已建立或正在建立自己的独立网站。
如雨后春笋般出现的各家网站确实让人感到欣慰,但一个现实的问题出现了:为什么我的网站没有人看?为什么网站建立了这么久,我的销售量没有显著提升呢?针对这种现状,很多企业是很迷茫的,正所谓,不建网站是死,建了网站咋感觉是要死不活呢?成功者在前面将榜样的力量做得愈来愈高不可攀,跟进者怀揣的梦想,却越来越不知该施何法。
新疆企业做电子商务,最大的问题在于对电子商务实操的理解只浮于表面。说起有关电子商务营销来,现在已经有很多企业负责人可以头头是道、娓娓而谈,甚至比本人还能说还能宰,张嘴就是我们现在不仅在阿里巴巴上做了注册,我们还拥有自己的淘宝店,不仅如此,目前我们还请了区外著名的电子科技发展公司为我们制作了网站,我们正在打造互联网上的具有新疆资源优势的国美,也就是电子商城。
用周董的话说:哎哟,听起来不错哦~
但从本人七五前对民族养生网的实操来看,一个新生的网站要想发挥营销功能,少于两个月的集中推广期是不可能达到快速动销作用的,对淘宝店也是如此。建网之后都有这样的感觉:自已的网站流量特别少,大多的点击都来自于自已或公司同事。每一个建站者都希望:更多的人访问我的网站。但是,没有多少人访问我的网站,而且当他们浏览时,也不会点击购买,促进站内产品的销售。那么如何让自己的网站与一些知名网站一样,发挥出巨大的商业价值呢?
以自己对实际从事电子商务经历概括,一个好的网站需要具备四方面的技术人员构成:一名信息架构师完善网站的结构;一名网站设计师使网站看起来更美观;最重要的是要由一名文案创意师设定网站的基调,确保网站的内容中有足够的关键词,以便被搜索引擎收录,并不断增加新的有趣的内容;由一名网站营销师对网站进行定位和推广
事实上对新疆的大多中小企业来说,上述四个条件都不具备的大有人在。最为可怕的是,企业在建站的时候又把绝对的精力放在压价上。往往会听到这样的对话:给我建一个网站,我只要最基本的功能,能不能给我再便宜一些。
在新疆,懂html语言的网络技术人员,大多没有创意的图片处理能力,也不懂得文案创作,更不要说网络推广的细节工作。对这些网络公司,他们能为企业提供的,一是稍做调整的模版化的站点链接,即一个网站。另外,他们会建议企业来做付费的seo(关键词优化),这些使网络营销变得生硬和可憎。
我的想法是:向来以平等著称的因特网,不应该成为穷人和富人的分水岭。自己建立和维护网站的小企业和经理人应该掌握网站的一些信息。如果你无力聘请一个专业团队或象我这样有经验的网站顾问,那么怎样获得建立一个理想的网站所需要的专业知识呢?那么你可以从我这里得到用于建立和维护网站的工具和策略,或者你索性就将触角扎到互联网上,去搜索你想要的答案。
要想将网络营销做成功,你的网站必须要具备一些要素。无论企业大小,这些要素是成功所必须的。顾客能从大企业的网站上获得的信息,同样也希望能从你的网站上获得。适用于大企业的营销战略同样也适用于你的企业,你的网站没有理由不像大企业那样成功。只需要应用和它们一样的工具和策略,你的网站就会与大企业的网站一样有竞争力,并凭借自己的力量成为他们当中的一员。根据企业的发展目标,以及你在网站上花费的心血,你很容易利用一系列的工具和策略,让你的网站与大企业的网站、知名网站相媲美,最终使效益成倍地增长。
但我强调的是新疆企业要想做好电子商务或通过互联网来实现展示和宣传,最重要的观点是:网站的质量胜过网站的浏览量。网站质量要求我们在细节上多下工夫,只有这样才能带来销售量和长期的成功。在网上交易中,你希望你的忠实客户不断增加,不断光顾你的网站,并把它介绍给其他人。你肯定不希望几百万人在浏览过你的网站后变得失望、沮丧,甚至被激怒并永远不再光顾你的网站。
当然,浏览量很重要,但增加浏览量也很容易一旦你的网站准备好接受公众的浏览。没有什么比设计糟糕的网站更让人难以忘怀的了,如果你的网站达不到应有的质量标准,你肯定不希望网络用户看到它。
一旦你的网站达到了应有的水平,这种水平其实就是在设计一种新的,有市场需求的产品。你能够认同这个观点吗?我们在做企业网站的时候,其实我们正是在设计成形一个新的产品。用传统营销的理论来审视这个产品,它应该具备的要素是:我是谁,我能做什么,我曾经做过什么,现在和将来要做什么,浏览者凭什么来到我的网站,来到网站后他们能得到什么收益呢?在些思维方向上,如果我们的网站是在线交易的,那么我们与之匹配的即时通讯和购买流程就需要更加傻瓜化的展现出来。
磨刀不误砍柴工。当你有了好的设想,准备建立一个有效力的网站的时候,请想抛弃掉那些面上的思考模式,因为大家都知道,一是建个网站,二是要做推广,三是要做好对接服务。这些宏观不宏,中观不中,微观不足的东西我们知道框就行了。关键是我们要如何将这三个步骤对接到日常的细节工作中去。
本人在2010年3月时对新疆香巴拉牛肉干的网络营销进行了指导,并帮助企业在当时的环境中建立建成一个可以不断更新、丰富的企业宣传、展示性网站:,网站的结构大体分为六个部分,象中规中居的凯发k8天生赢家的简介、品牌故事、分享消费、媒介关注、在线客服以及基于香巴拉牛肉干的淘宝网店一体化的电子商务职能。在当时的思维模式和需求标准下,这种构架是相当科学的。
以自主建站完成企业可信度和消费分享性的基地作用,以五钻信用度的香巴拉淘宝网店作为中国通用化在线销售流程。香巴拉牛肉干这种1 12的运作手段,现也在为更多的企业所采用。
不足的是,与香巴拉的合作只有短短的两个月时间,这也是新疆企业普遍存在的现状。且不说是否急功近利,对电子商务来说,由于进入门槛低,所以要想能得到快速和绩效的发展,注定还有很多的技巧性的工作要做。而往往这些是企业意识不到或是员工做不到的。
对于为客户设计的有关网站的各种实践,我列出的清单如下:
1、优化性能基础;是指网站的合理布局和在线功能是否目标消费者导向。
2、确定目标受众;是指在建站和定位时,是否考虑过你的网站对应的目标受众是谁,他们具有怎样的特征,你拥有他们的喜好、亲合性的调研吗?你针对这些是否有针对性的应用到网站建设中。
3、了解关键词;对网站产品所涉及的关键词,是否运用洋葱原理,进行层层分解和覆盖呢?
4、网站地图;傻瓜化操作指南。
5、文案写作;互联网太神奇了,好的文案内容或创意性的文案由头,是网站推广的灵魂。
6、网站营销;在合适的时间、地点、对正确的人、说正确的话,你就将得到好的结果。
以上内容都是很纯粹操作的事,用本人的话说,网上营销不是啥科技含量高的事情,掌
握了互联网工具后,剩下的都是苦力活,每天不断创新的去维护你在互联网上的热度吧,只有这样,你才可能比别人跑得更快。