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                                                                         政府网站的现状

        近期我国网络安全势态严峻,记者昨日从工信部获悉,1月4日至10日,境内被篡改政府网站数量为178个,与前一周相比大幅增长409%。此消息的依据是国家互联网应急中心监测结果,工信部称,对这段时间互联网网络安全整体评价为差。

        中国计算机学会理事吕京建认为,当前我国政府网站大多很脆弱,易受攻击。对于政府网站的攻击者,吕京建认为有几种可能性,一种是有组织的恐怖组织;一种是个别网络黑客得不到引导恶作剧;还有可能是民间的网络部队认为自己没得到重视,借以攻击政府网站希望被注意。

    “政府网站,尤其是市县一级政府网络还非常脆弱,没有很强的网络维护队伍”,吕京建表示,今后这些问题还会越来越明显。应该尽快建立一个全民网络信息安全体系。

                                                                        政府网站几宗罪

        政府网站投入不少,可信息不透明,安全措施还异常薄弱,政府网站有专门的财政拨款的,据统计,政府上网工程的投资由当初的100亿元左右,已增长到近千亿元(这还是2004年的数据)。然而

        1、对于公民来说,一个网站的建设究竟花了多少钱?怎么建起来的?这些信息还是相当匮乏;

         2、投入了这么多钱暂且不说,可是,还是有不少政府网站是花架子,沦为面子工程,安全措施异常的薄弱,如此一来,网民还不为此拍手叫好吗?

        网站内容空洞,尤其是事关民生,与民众互动的内容匮乏,评论作者宋桂芳的态度具有一定的代表性:一是短期内大量政府网站被黑,我们竟然不甚知情,这实在是很郁闷的一件事情,说明我们不够关心这类网站,尚未成为忠实粉丝;二是说明这类网站就譬如挂出来“打酱油”的,对咱饮食起居没啥影响,有和没有基本一个样。

        这指出了很大一部分政府网站的弊病,内容空洞,尤其是与民生相关,与网友之间互动的内容相当匮乏,对于民众来说,这样的网站跟自己没啥关系,既然如此,你黑了管我啥事,既然你是挂出来“打酱油”的,那我们也只好跟着打酱油了。
       
        一部分政府部门和官员,对政府网站建设的漠视、推诿,失职,已经激起了网友的强烈反感,削弱了政府公信力。如此看来,建设一个好的政府网站,还真是一门重要的功课,下面我们就以英国剑桥市政府网为榜样,提醒怎样的政府网站才是民众所认可的!

                                                             网站做成这样,还会被黑吗?

        手把手教你扔“大型垃圾”

        英国剑桥市,市民的大型垃圾(旧冰箱、浴缸之类)如果处理起来很麻烦,扔楼下垃圾桶,装不下不说,妨碍了交通和景观,邻居也会抗议。找垃圾清理公司来收,花费不菲。那怎么办?找剑桥市政府网站!

         政府网站标明,将大型垃圾扔自家小区是不允许的。市民可以拉到指定地点免费扔掉,也可以请政府工作人员来清理,清理价格1件20镑,2-3件26镑,4-6件30镑。何时处理,多少价格,明白清楚。

        政府信息公开的窗口,高度透明,

       1、市民如果关心政府透明度问题,也会满载而归

       2、剑桥市政府网站提供42个市委会成员的名单、凯发k8天生赢家的联系方式和分管领域;

       3、每个月都更新市政府详细的工作计划,让民众有事先知情权。

       4、每个委员会的开会时间和议程都要公之于众,以便感兴趣的民众前往参与。

       5、如果你想了解市政府的财政状况,没关系,网站上有清晰的一栏:“你的税收是如何被花费的。”

        政府的服务都写在网站上,与市民高度互动

        1、如果你想在网上交地方税,可以点击a;

        2、如果你想知道剑桥所有的停车场位置,可以点击b;

        3、如果你是个无家可归者,可以点击c寻求帮助;
      
        4、如果你想住上政府补助房,点击d;

        5、如果你想抱怨隔壁的装修噪音,点击e;

        6、如果你对某个公务员的服务不满,点击f
 
        总之,剑桥政府网站显然把自己定位成了一个互动型的服务性网站。你需要的政府服务,剑桥市政府网站都给你写的清晰明了,你只要按照网站指示,傻瓜化操作,就可以得到满意的答案,一个鼠标在手,就可以跟剑桥市政府对话了。
       
        这些还不够,还得对市民谦卑透明,互动这些还不够,作为市民选出来的政府,政府网站还得在态度上表现出对主人的尊重,对于市民的咨询,疑问甚至是批驳,他都用谦卑的态度接待。

        于是,剑桥市政府网站就像饭店门口的服务生,见到市民便亲切问候:“您好,请问能为您做些什么?”打开剑桥市政府的凯发k8天生赢家首页,头条是这么一条标题:“请帮助我们改进你的社区”,内容为“你对改进你的社区有什么想法或者建议吗?请填写这个表格告诉我们……”接下来的新闻位置只有四条:吉瑟斯绿地改造的公共咨询;圣诞和新年公共服务开放时间说明;圣诞和新年垃圾清扫时间表;德式圣诞市场开放说明。接下来就是一系列的服务信息:如何交税免税、找房及寻找住房援助,交通和街道信息,环保卫生信息等等。

        如果你关心政府透明度问题,网站上也有相当的信息。它提供42个市委会成员的名单、凯发k8天生赢家的联系方式和分管领域,而且每个月都更新市政府详细的工作计划,让民众有事先知情权。每个委员会的开会时间和议程都要公之于众,以便感兴趣的民众前往参与。如果你想了解市政府的财政状况,没关系,网站上有清晰的一栏:“你的税收是如何被花费的。”

        其实,剑桥市政府网站这种谦卑、透明、互动,与其说是网站定位的问题,倒不如说是政府定位的问题。对于好大喜功的政府来说,它关注的是“本市投资某某亿兴建某某项目”,自然不屑于到市民家拉旧冰箱这种小事。对于好吃懒做的政府来说,它把钱花在公款吃喝上,而不是穷人补助房的投资上。对于高高在上的政府来说,它告诉你本市又出台什么什么新法规,却不告诉你你可以前往听证该法案出台的会议过程。在投资主体、巧取豪夺、游手好闲、提供服务之间,剑桥市政府选择了一个政府最应该待的位置:提供服务。

       因此,要使政府网站不被黑,首先是网站定位的问题,或者说是政府定位的问题,政府网站应该是一个能为市民提供方便的服务信息和方便市民办事,更好地实现民众参政,提高办事效率的一种途径,而不是挂出来“打酱油”的。其次,政府信息公开的窗口要高度透明,让市民享有知情权。再次,要充分发挥公众参与的功能,与市民高度互动,实现在线访谈,提供一个交流的平台,让大众真正参与到政府建设中来。最后,给民众提供一个安全投诉、举报不良行为的途径,在线提供举报/投诉信息,进一步保证公众意见和建议得到及时处理与反馈,对局级各部门做好监督及管理作用。 也可以通过留言发表自己的意见和建议,真正让民众体会到民主,为各方面的建设贡献自己的力量。

 

 

发布时间:2010-01-23 作者: 来源:本站原创
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