powereasy crm 2006版是针对各类大中小企事业单位、政府机构、教育媒体基于互联网运营所发生、发展的客户为目标，用以提高客户满意程度，从而提高企业的核心竞争力。crm是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度，立足企业利益的同时方便客户、让客户满意。
与市场上高额的crm系统相比，powereasy crm更考虑到客户的实际运营需求。如果您在考虑是否要选择powereasy crm，不妨看看下面的几点理由：
与powereasy 其他产品紧密整合
powereasy crm与powereasy 其他产品能紧密整合，即使您使用的是对外免费的普及版，在升级到powereasy crm后，网站中的用户都能自动转成powereasy crm的客户。尤其对于是在powereasy eshop系统，在完善的商品管理、订单管理、资金管理、进销存管理的基础上，增加的包括服务管理、投诉管理功能模块在内的客户关系模块。因此，与powereasy eshop系统配合使用能最大化发挥powereasy crm的集成优势。
powereasy crm与powereasy eshop系统紧密结合，体现在客户关系管理与客户自助服务紧密联系：客户自主选购商品、自主下订单，同时这些客户的数据进入了powereasy crm的工作流程中。商家通过对这些数据的分析，从而能更有效的针对客户进行服务，形成良性的完善服务流程。相对而言售前部分即可在网上进行，以powereasy eshop系统来完成，powereasy crm侧重于成为客户后的服务与关怀。
随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理
powereasy crm的客户目标主要针对利用powereasy eshop产品在网站的实际销售和运营中所积累的互联网客户。一般的crm用于企业内部管理，而powereasy crm独有的基于网络平台的“客户关系管理权限分配”权限功能，可让企业随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理，以进一步加强凯发k8天生赢家的售后服务与客户关怀，提升客户的忠诚度。
自定义的数据字典管理让您按需而变
powereasy crm所提供灵活的自定义“数据字典管理”功能，可根据企业实际运营需求自定义相关选项内容，让您按需而变。您可以随时通过“数据字典管理”功能，更改以下选项中的项目内容：
| 客户信息表： 客户区域 所属行业 价值评估 信用等级 重要程度 关系等级 客户组别 客户来源 阶段 |
公司信息表： 行业地位 公司规模 经营状态 |
投诉记录表： 服务类型 服务方式 紧急程度 |
联系人信息表： 月收入 学历 |
服务记录表： 服务类型 服务方式 花费时间 服务结果 客户评价 |
详细请查阅powereasy crm 2006版功能特性