客户关系管理模块功能列表-凯发k8天生赢家

注：管理员拥有管理网站的权限，分为超级管理员与普通管理员。以上说明中，标注为管理员即包含超级管理员与普通管理员，且管理员可以将本权限分配给多个普通管理员或指定人员协同管理。
　　超级管理员拥有网站管理的所有权限，如管理员管理、网站信息配置、网站选项配置等管理权限。
　　普通管理员只拥有网站管理的部分权限，其每一项管理权限由超级管理员详细设置，以构建多人协同管理。

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客户关系管理模块功能简介

　　powereasy crm 2006版是针对各类大中小企事业单位、政府机构、教育媒体基于互联网运营所发生、发展的客户为目标，用以提他们客户满意程度，从而提高企业的核心竞争力。crm是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度，立足企业利益的同时方便客户、让客户满意。与市场上高额的crm系统相比，powereasy crm更考虑到客户的实际运营需求。

与powereasy 其他产品紧密整合

　　powereasy crm与powereasy 其他产品能紧密整合，即使您使用的是对外免费的普及版，在升级到powereasy crm后，网站中的用户都能自动转成powereasy crm的客户。尤其对于是在powereasy eshop系统，在完善的商品管理、订单管理、资金管理、进销存管理的基础上，增加的包括服务管理、投诉管理功能模块在内的客户关系模块。因此，与powereasy eshop系统配合使用能最大化发挥powereasy crm的集成优势。

　　powereasy crm与powereasy eshop系统紧密结合，体现在客户关系管理与客户自助服务紧密联系：客户自主选购商品、自主下订单，同时这些客户的数据进入了powereasy crm的工作流程中。商家通过对这些数据的分析，从而能更有效的针对客户进行服务，形成良性的完善服务流程。相对而言售前部分即可在网上进行，以powereasy eshop系统来完成，powereasy crm侧重于成为客户后的服务与关怀。

随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理

　　powereasy crm的客户目标主要针对利用powereasy eshop产品在网站的实际销售和运营中所积累的互联网客户。一般的crm用于企业内部管理，而powereasy crm独有的基于网络平台的“客户关系管理权限分配”权限功能，可让企业随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理，以进一加强凯发k8天生赢家的售后服务与客户关怀，提升客户的忠诚度。

自定义的数据字典管理让您按需而变

　　powereasy crm所提供灵活的自定义“数据字典管理”功能，可根据企业实际运营需求自定义相关选项内容，让您按需而变。