随着市场的不断发展和竞争的日益加剧,越来越多的企业开始认识到市场调研信息对企业决策产生的巨大依据作用,市场调研对于现代企业来说,已经贯穿于整个企业管理之中,成为企业决策一个重要的参考依据。
市场调研的定义
调研的基础是调查,调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总,而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断,调研为目标服务,市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。
市场调研可以为企业管理提供数据,进而为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力。市场调研的作用就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业的竞争实力。企业的方向需要通过决策来把控、竞争实力需要依靠差异化来赋予,调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为,决策和差异化需要在信息资料分析的基础上通过企业策划的职能来实现,而调研信息的收集就是这其中最基础的信息采集行为,所以,市场调研对于企业和管理来说是非常重要且必不可少的!
不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同,普通的市场调研可以指派业务人员来进行,层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。但这两种调研的方式都需要投入较大的人力或物力,而且耗时都不短,对于一些中小企业来说,可能并不适用。
而在这时,网上调研就显出其优势来了。网上市场调研(或称在线市场调研),泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动,如收集市场信息、了解竞争者的情报、调查顾客对产品/服务的意见等,其中利用网站上的在线调查表获得用户反馈信息是常用的手段之一。
网上调研的优势主要表现在:
提高调研效率
节约调查费用
调查数据处理比较方便
不受地理区域限制等方面。
利用在线问卷调查来获取信息是最常用的在线市场调研方法,通过网站实现网上调研所需要具备的两个基本条件是:网站具有在线调查的技术功能支持;设计专业的在线调查问卷。只有在具备这两个基本条件的前提下,通过在线问卷调查的合理投放、回收和统计,才能完成高质量的调研结果。
在这样的情况下,如果有一个专门的问卷调查系统,就可以很方便地随时开展网上在线调研活动。问卷调查系统具有以下优势:
1.可以根据企业的自身需求自行设计调查问卷
2.可以不受时间和地点的限制,随时随地地开展市场调研
3.可以方便地对调查结果进行汇总分析
4.成本低廉,节省了大量的调研人力和物力
powereasy survey 2006版是基于对信息互动与反馈收集的需求而开发的互联网问卷调查发布平台,具有一次生成可在任意地方进行任意调查与显示,其界面可根据需求任意制作,可以添加任意多个问卷,每个问卷可以添加任意类型的调查内容,并提供多种结果分析和报表。